霸王茶姬CEO：低估了外卖大战冲击，2025年“耽误了半年”

4月1日，霸王茶姬创始人、董事长兼全球CEO张俊杰在2025年度财报电话会上公开致歉。他坦言：“我们低估了霸王茶姬作为一个大公司，在组织调整上的复杂性和时效性。坦率告诉大家，茶姬在2025年基本是耽误了半年的时间，至此也想跟大家说声抱歉。”

张俊杰承认，公司低估了2025年市场的内卷程度，也低估了外卖平台价格大战对线下茶饮消费的冲击。

财报显示，2025年霸王茶姬归母净利润同比下滑约53%，第四季度由盈转亏，营业利润亏损3550万元。同店GMV同比下降25.5%，大中华区平均单店月交易额下滑26%。

作为少数未参与外卖平台价格战的品牌，霸王茶姬在去年7-8月补贴大战高峰期选择“不参战”。管理层原认为价格战会损害加盟商利润和品牌高端调性，但这一决策导致公司在流量争夺中失去先机。

张俊杰表示，2026年不会单纯追求高速增长，将把同店销售恢复作为首要KPI，预计全年收入和利润与2025年基本持平。